Question 1

Wie früh soll ich buchen?

Accepted Answer

In starken Zeiten (Ferien, Sommer) empfehlen wir 2–3 Tage vorher. In ruhigeren Phasen reicht oft ein Tag.

Question 2

Muss ich bei der Reinigung zu Hause sein?

Accepted Answer

Nein. Sie können uns oder dem Hausmeister einen Schlüssel hinterlassen. Am Ende gehen wir mit Ihnen durch.

Question 3

Wie kann ich zahlen?

Accepted Answer

Bar oder Überweisung nach der Leistung. Firmenkunden können Rechnung und Zahlungsziele vereinbaren.

Question 4

Sind Materialien dabei?

Accepted Answer

Ja—Standardmittel und Geräte (Staubsauger, Dampfgerät usw.) sind inklusive.

Question 5

Ich habe Haustiere—ist das in Ordnung?

Accepted Answer

Ja. Wir nutzen tierfreundliche Produkte. Bitte halten Sie Tiere während der Reinigung ggf. in einem separaten Raum.

Question 6

Was wenn ich unzufrieden bin?

Accepted Answer

Wir garantieren Zufriedenheit. Melden Sie am selben Tag—wir kommen zur kostenlosen Nachbesserung.

Question 7

Gibt es Halbtagsreinigung?

Accepted Answer

Ja—ca. 4 Stunden für ausgewählte Räume oder kleinere Flächen.

Question 8

Sind Ihre Mitarbeiter versichert?

Accepted Answer

Alle sind sozialversichert und in Arbeitssicherheit geschult.

Häufig gestellte Fragen